Tuotteiden palautus

Kaikilla verkkokaupan tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus.

Kun haluat palauttaa tuotteen, ilmoita siitä viipymättä sähköpostitse palloilmaastore@gmail.com (Aihe: Palautus + tilausnumero). Kerromme sähköpostitse tarkemmat palautusohjeet ja miten toimia.

Palautuksen toimituskustannuksista vastaa asiakas.

Palautamme saamamme maksusuoritukset viimeistään 14 päivän kuluttua siitä hetkestä kun peruuttamisilmoitus on tullut meille.

Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä tilauksessa. Maksun palauttamisesta ei aiheudu kustannuksia sinulle.

Palautetun tuotteen pitää olla alkuperäisessä kunnossa.

Noutamatta jäänyt paketti

Jos et syystä tai toisesta nouda pakettiasi ajoissa, tai meille tilauksen yhteydessä antamasi osoite on väärä/epäselvä, ja paketti palautetaan takaisin meille, hyvitämme tilauksesi palautuksen saavuttua. Siinä yhteydessä vähennämme meille syntyneet rahti- ja käsittelykulut 9,90€. Lunastamattomilla paketeilla ei ole peruutusoikeutta.

Lähetyksen lunastamatta jättäminen ei ole Kuluttajansuojalain mukainen tuotteen palautus, vaan se on sopimusrikkomus ostajan puolelta. Tällaisessa tapauksessa verkkokaupalla on oikeus vaatia ostajalta korvausta aiheutuneista kuluista. (Kuluttajansuojalaki 5. luku 25 & 28 §).